Borrando huellas

Dentro de los innumerables servicios que se ofrecen a través de la Red podemos destacar el que se lleva a cabo en la web de salirdeinternet. Esta empresa se dedica a eliminar todas las informaciones o comentarios negativos que lesionen a sus clientes, entre los que no solo se encuentran particualres.

Como indica la citada empresa en su site:

Internet es utilizado con frecuencia para introducir comentarios sobre los servicios o productos de una sociedad. La facilidad hoy en día de crear blogs o participar en redes sociales ha permitido que los usuarios de Internet encuentren una forma sencilla y gratuita de dañar la imagen de una empresa.

La imagen de una empresa en Internet es muy importante, y debe saber que no está obligado a soportar los comentarios que la lesionen.

Ellos se justifican apelando a que estos comentarios, sean ciertos o no, son meras injurias que atentan al honor.

Está claro que no es la mejor forma de aprovechar un medio que gratuitamente nos aporta unos valiosos conocimientos de mercado, de conseguir bidireccionalidad. No es propio de empresas serias que buscan un diálogo con el cliente y unas relaciones públicas transparentes.

Puede que parezca una solución rápida ante el pánico surgido en un pequeño empresario que carezca de otras armas, pero un experto en comunicación siempre debe apostar por el diálogo y no por dejar sin voz a los que solo aparentemente son los más débiles. Si esto no es así es que aún no saben lo que implica Internet y el siglo XXI.

¿Curvará el grafeno la tecnología?

Tal y como se publica hoy en marketingdirecto.com, Gartner acaba de crear su curva tecnológica para los próximos doce años.

Tras el análisis de aproximadamente 1800 tecnologías, los resultados revelan que la máxima expectación es la producida por las tabletas además de las pantallas y televisores 3D. No obstante, aquellas que cuentan con un mayor potencial de futuro para la próxima década son la impresión en 3D, los robots móviles y los vehículos autónomos.

Llama profundamente la atención que no se mencione en ese artículo la posible sustitución del silicio por parte del grafeno con la enorme repercusión que ha tenido en el gran público a propósito de la concesión del premio Nobel de Física. Esta nueva tecnología supondría un giro en lo que hoy entendemos como medios de comunicación y soportes de información en general. Siempre se ha tendido a pensar en el futuro de los medios como en la convergencia a una pantalla única, pero era inconcebible hasta ahora, al menos para mí, que ésta pudiera adoptar casi cualquier forma a nuestro antojo gracias a su bidimensionalidad.

Quizás lo más impresionante sea su método de obtención: ¿Quién no tiene lápiz y celo en casa?

Las marcas de alimentación tienen mucho que hacer todavía en el social media.

Hoy antes de cenar estaba leyendo una noticia que se publicó el viernes pasado sobre las marcas de alimentación y su presencia en las redes sociales. Como todos sabemos, se trata de un sector que está teniendo problemas por la cada vez mayor presencia de las marcas blancas en las principales cadenas de alimentación del país.

Si pensamos con objetividad en este fenómeno, no es más que algo completamente lógico. Tenemos diferentes marcas que ofrecen el mismo producto, cuya única diferencia es el envase y el precio, manteniendo la misma calidad en la mayoría de los casos. Nos decantaremos lógicamente por el más barato porque a casi nadie nos gusta pagar de más por gusto a gastar.

¿Cuál es la causa del problema y la solución para las marcas comerciales? Pues mostrar lo que tienen de diferente, su valor añadido. Si sólo hablan del producto en sí, pues realmente lo que están haciendo es publicidad indirecta para el equivalente de marca blanca, que en la mayoría de los casos existe.

Y ahora resulta que leo la noticia de que la mayoría de marcas no tienen ninguna presencia en las redes sociales, y de las que sí la tienen la mayoría las usan para emitir y no dialogar, que al fin y al cabo es el objetivo del social media. En el caso de Twitter, serían el típico ejemplo del usuario con seguidores pero que no sigue a nadie porque lo único que le importa es lo que él diga, y luego a largo plazo resulta que pierde seguidores lógicamente. Su falta de preocupación por permitir el feedback de sus clientes (y también tenerlo en cuenta) y por comunicar el valor añadido de su marca, que es lo que tienen que vender a sus públicos, es lo que está provocando esta situación.

¿Lo están haciendo mejor las marcas blancas? No, pero son más baratas y ahí está su propio valor diferencial.

En sus manos está parte de la solución.

Creatividad infinita

Cuando a una agencia llega un briefing de un sector tan tradicional como el de los productos de limpieza, los creativos suelen resignarse a realizar los spots "de siempre", sin plantearse si quiera innovar lo más mínimo. Sin embargo, la agencia brasileña Borghierh Lowe Brazil se ha ganado un León de plata en Cannes con esta sorprendente creatividad.

Este ejemplo nos muestra que se pueden hacer cosas distintas en publicidad, siempre y cuando nuestro anunciante esté dispuesto a ello, sea del sector que sea.

¡Que lo disfrutéis!

Nuevo spot de Nokia N8

Empleando la tecnología CellScope en el nuevo teléfono y bajo la dirección de Sumo Sciences, Nokia ha creado un enternecedor spot con una protagonista de tan sólo ¡9 milímetros! Se ha convertido en récord Guinness por la utilización del personaje más pequeño en una animación de stop motion. Que lo disfruteis...

Google Instant predice tus búsquedas

El líder de los buscadores anunció ayer el lanzamiento de Google Instant basado en la "búsqueda predicha". Es decir, según el usuario introduce caracteres los resultados se actualizan automáticamente. Lo más relevante es que esta nueva interfaz no sólo afecta a los resultados de búsqueda, sino que también a los anuncios relacionados.

Esta novedad no cambiará la forma en que se publican los anuncios, pero les será aplicada igualmente la "búsqueda predicha". De esta forma, si se escribe "orqu" en Google.com, se puede predecir que la búsqueda será "orquídea" mostrando anuncios relacionados instantáneamente; pero si el usuario añade una "e" a la consulta es posible predecir, mediante determinados algoritmos, que el criterio no es otro que "orquesta", por lo que cambiaría completamente el resultado anterior.

Una consecuencia directa será un cambio en la percepción de las impresiones, aumentando o disminuyendo según el caso sus niveles generales. Esto es debido a que con el nuevo sistema se contabilizará una impresión cada vez que el usuario lleve a cabo una acción para elegir una consulta, haga clic en un enlace de la página de resultados o deje de escribir durante tres o más segundos.

Evidentemente, el principal avance será para los usuarios al acelerar considerablemente las búsquedas, pero no creo que mejore la segmentación de la que tanto presume AdWords, ya que si vendo melones no tienen porqué importarme los melómanos.

Patrocinios en La 1

El fin de semana, ante el asombro de todos con los que estaba viendo La 1, pude ver lo que claramente parecía un spot comercial. La única peculiaridad era que se trataba de La Casera, patrocinador oficial de la Vuelta a España.

Esta rareza me llevó a consultar la Ley de financiación de la Corporación de Radio y Televisión Española que disipó mis dudas:

Artículo 7. Ingresos derivados de la actividad.

1. La Corporación RTVE podrá obtener ingresos, sin subcotizar los precios de su actividad mercantil, por los servicios que preste y, en general, por el ejercicio de sus actividades, incluyendo la comercialización de sus contenidos, tanto de producción propia como de producción mixta o coproducción, siempre que los ingresos no procedan de actividades de publicidad o de televenta en cualquiera de sus formas, incluido el patrocinio y el intercambio publicitario de productos o programas, ni se trate de ingresos derivados del acceso condicional que no estén autorizados conforme a la presente Ley. No obstante, se permitirán los patrocinios y el intercambio publicitario de eventos deportivos y culturales, que se enmarquen dentro de la misión de servicio público de la Corporación, sin valor comercial y siempre que tengan este sistema como única posibilidad de difusión y producción.

Es decir, aun podremos ver spots en la televisión pública estatal.

Las chicas Picó en Madrid

Hasta el 10 de octubre se expone en el Museo de La Ciudad de Madrid la obra del ilustrador español José Picó.

Este artista autodidacta creó su obra entre los años 20 y la posguerra destacando por retratar a la mujer con cierta picardía incluso en pleno franquismo, como hizo Chéret anteriormente.

Tras el enorme éxito de la exposición de Mucha, tenemos ahora la oportunidad de disfrutar gratuitamente de sus portadas y carteles. No obstante, para aquellos que quieran más información os facilito el enlace desde el cual es posible descargar la guía.

http://www.esmadrid.com/museosdemadrid/portal.do?TR=A&IDR=1&identificador=532

Nokia trae la playa a Madrid

La marca finlandesa ha tenido este detalle con los que no tenemos más remedio que quedarnos por aquí en estas fechas. Para ello se ha cubierto la plaza de María Soledad Torres Acosta, popularmente conocida como plaza de la Luna, de arena de playa con hamacas donde disfrutar del chiringuito playero que también ha sido creado.

Entre otras actividades, el evento cuenta con música en directo, batucadas, clases de capoeira, masajes relajantes o surf en seco. Además, Nokia premiará a todos los asistentes con unas chanclas y una mochila para guardarlas.

Tendremos playa hasta la noche de mañana, estando disponible de 19 a 23:30, por lo visto ya sólo nos falta el agua.

FIAT 500 A LA ÚLTIMA

A pesar de haber finalizado recientemente, es digna de comentar esta campaña que reutiliza el concepto del “tuning” para dar otros aires a la capital.

Por parte de dicha marca tuvieron lugar dos acciones claramente diferenciadas:

La decoración de la calle Jorge Juan con maceteros creados por el arquitecto y diseñador Fabio Novembre. Según palabras del propio artista, el objetivo era transmitir y democratizar valores de diseño, vanguardia, modernidad y ecología.



Esta línea de vanguardia y modernidad se desarrolló con la exhibición de cinco ejemplares customizados a propósito de la celebración en Madrid de la caravana del Orgullo. Los vehículos hacían referencia a distintas tribus urbanas y, tras desfilar en la cabalgata, fueron expuestos en la Plaza de Vázquez Mella del 30 de junio al 4 de julio. La colección contó con el Fiat 500 Drag (con plumas rosas y tela de lycra con lentejuelas), el Fiat 500 Leather (con tiras de cuero y tachuelas en el capó, el techo y los laterales), el Fiat 500 Lesbo (con carrocería color oro brillante, simulando una polvera y con un gran pintalabios gigante), el Fiat 500 Oso de pelo peluche y el Fiat 500 COOL (en metal brillante color plata que simulaba una bola de disco).








Personalmente, tuve la suerte de encontrarme por sorpresa con ambas manifestaciones y he de decir que me sorprendieron gratamente. Una mención especial merece la exhibición en la plaza Vázquez de Mella al conseguir resaltar dentro de tanta “rareza”.